“空中快线”是东航打造的精品航线品牌,整合运行监测,统一服务标准,集成智慧出行,为旅客提供一系列全流程专属服务,具有高频次、高准点、高效率、高品质的核心优势。
上海-哈尔滨“空中快线”严格按照同样标准打造,每日往返航班增至14班次,高峰时段实现“小时级”起降密度,大幅提升航班可选性与便捷性。专属值机柜台、安检通道、登机口与就近行李转盘的一站式服务,显著缩短旅客地面流程,让“少步行、少排队、少等待”成为乘机常态。旅客还可享“随到随走”服务:在原航班当日凌晨零时至计划起飞时间前2小时之间,根据个人需求自主变更至前序起飞的同航程航班,并免收一次变更手续费,有效化解临时变动之忧,大幅提升出行灵活性。
“冰城”哈尔滨历史底蕴深厚,冰雪风情独特,是全球冰雪旅游的璀璨之星,每年吸引着无数游客前来体验冰雪之旅。上海-哈尔滨“空中快线”的运行,缩短了“冰城”与“申城”的距离,让双城往来更为便捷高效。
今年伊始,作为哈尔滨第九届亚冬会官方合作伙伴,东航以服务亚冬会、助力哈尔滨国际航空枢纽建设为契机,成立哈尔滨基地,加大区域运力投放,提升运行保障能力。
同时,东航大力拓展“文化+航空+旅游”深度融合,发布“亚冬号”主题彩绘机,精准对接市场需求开发“机票+冰雪”特色产品,深度挖掘文旅融合潜力,助推哈尔滨从“冰雪游”向“四季游”升级转型。
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