近期，兰州市文化和旅游局成功举办了全域兰州大景区联席会议，并同期召开了“国庆”旅游接待服务和安全生产工作会议。此次会议集中讨论了中秋国庆双节假期期间的旅游接待服务工作，强调要以“宾至如归”的高标准服务理念，全面协调文化、旅游资源的供给，服务保障体系的完善以及消费环境的促进，致力于打造一个安全、舒适、井然有序的假日旅游环境。通过这些努力，兰州市将持续提升“黄河之滨也很美”这一旅游品牌的知名度和美誉度。
市文旅局提出多项服务提升举措：在接待设施管理上“靠前一步”，优化服务流程细节，从游客需求出发完善配套服务;将“零服务投诉”“群众满意度提升”作为核心目标，把假期作为展示兰州文旅融合成果的“舞台”与检验服务能力的“考场”。
全市文化旅游部门将强化属地管理、分片负责、定点值守的职责，增强监督检查的力度，摒弃松懈心态，秉持“时刻牵挂于心”的责任意识，严格执行“群众欢度佳节、干部严守职责”的原则，力求实现游客“愉快出行、满意而归、期待再访”。
